Der Happys Versandschutz ist ein freiwilliger Zusatzservice für 2,99 € pro Bestellung. Du setzt einfach das Häkchen im Warenkorb. Geht mit deinem Paket nach der Zustellung etwas schief, kümmern wir uns bevorzugt und ohne Diskussion um Ersatz.
Enthalten: Pakete, die laut Sendungsverfolgung zugestellt wurden, aber nicht bei dir angekommen sind, Pakete, die nach der Zustellung gestohlen wurden, und die bevorzugte Bearbeitung deiner Meldung.
Nicht enthalten: falsche oder unvollständige Lieferadresse, Meinungsänderung, Verzögerungen durch den Versanddienstleister, Zölle und Einfuhrabgaben.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt: Geht ein Paket auf dem Weg zu dir verloren oder kommt es beschädigt an, bekommst du auch ohne Versandschutz Ersatz oder dein Geld zurück.
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Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
